Věnujte prosím pozornost následujícím pokynům
- Vyberte si z naší nabídky zájezd dle Vašich požadavků
- Vyberte si zájezd, který přesně odpovídá Vašim požadavkům. Pokud nastane situace, že Vámi vybraný zájezd bude již obsazen, budeme Vás kontaktovat a nabídneme zájezd co nejvíce podobný Vaší původní objednávce.
- Vyplňte objednávkový formulář a odešlete jej (vyplnění je nezávazné do doby podepsání smlouvy)
- Po vybrání Vámi zvoleného zájezdu vyplníte objednávkový formulář. Abychom Vás mohli kontaktovat včas, žádáme Vás při vyplňování tohoto formuláře o pozornost při správném vyplňování e-mailové adresy a telefonního čísla, na kterém Vás zastihneme.
- Vyčkejte na naší telefonickou odpověď. Naši operátoři Vás budou kontaktovat ještě tentýž den (pokud si zájezd objednáte po pracovní době, kontaktujeme Vás druhý den).
- Po obdržení vaší elektronické objednávky, operátoři CA ověří obsazenost vámi zvoleného zájezdu v cestovní kanceláři a automaticky provedou rezervaci. V případě, úspěšné rezervace, se s vámi telefonicky domluví na způsobu předání (e-mail, fax, pošta) potřebných dokumentů (cestovní smlouvy). V případě, že rezervace nebude úspěšná, budete o tomto informováni opět telefonicky, emailem nebo prostřednictvím sms.
- Doručené dokumenty včetně cestovní smlouvy si přečtěte a smlouvu podepište.
- Spolu s předvyplněnou cestovní smlouvou Vám zašleme i pokyny, jak smlouvu správně doplnit. Poté nám vyplněnou a podepsanou cestovní smlouvu, spolu s dokladem o zaplacení zašlete zpět do Cestovní agentury a to opět buď e-mailem, faxem, nebo poštou. Příslušná částka za zájezd musí být poukázána na číslo účtu: 1863621309/0800 vedeného u České spořitelny.
- Úhradu platby je možno provés bankovním převodem na výše uvedené číslo účtu. Při platbě je nutno počítat s určitým zpožděním pří převodu mezi bankami. Pokud tedy provádíte úhradu z jiné banky, než je Česká spořitelna, je lépe, zejména u lastminute zájezdů, provést platbu přímo u přepážky některé z poboček České spořitelny. V takovém případě informace o Vaší platbě dostupná našim operátorům během 15 minut.
- Po doručení cestovní smlouvy i s dokladem o zaplacení Vás naši operátoři opět kontaktují - telefonicky, emailem, nebo prostřednictvím sms a potvrdí doručení těchto náležitostí. Upozorňujeme, že pro závaznou rezervaci je nutné uhradit 50% z celkové ceny zájezdu. Zbylých 50% doplatíte nejpozději měsíc před vašim nástupem na zájezd. V případě zakoupení zájezdu "Last minute" v době kratší než jeden měsíc před odjezdem, je nutné uhradit celou částku jednorázově spolu s podepsáním cestovní smlouvy.
- Nejpozději 3 dny před odjezdem dostanete na Vámi uvedenou adresu informace k odbavení.
Možnosti platby?
Platbu, tedy částku uvedenou v cestovní smlouvě, provádí zákazník několika způsoby a to:
- složením hotovosti v bance,
- převodem z účtu na účet,
- platbou přes internet (Internet banking)
- složenkou typu C
- popř. na fakturu.
- Cestovní agentura zároveň klientovi přidělí variabilní symbol, který musí být na platbě uveden.
Hotově na pokladně banky můžete vložit na pobočce České spořitelny.
- Číslo účtu: 1863621309/0800 Česká spořitelna


